FAQs Kontakt
1. Was ist Print on Demand?
Print on Demand (POD) ist ein Geschäftsmodell, bei dem Produkte erst nach Bestelleingang gedruckt werden. Das bedeutet, dass keine großen Bestände nötig sind und wir Ihnen eine Vielzahl von Designs und Produkten anbieten können.
2. Welche Produkte bieten Sie an?
Wir bieten eine breite Palette von Produkten an, darunter T-Shirts, Hoodies, Tassen, Poster und mehr. Schauen Sie sich unsere Kategorien an, um das passende Produkt zu finden!
3. Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit kann je nach Produkt und Standort variieren. In der Regel beträgt die Produktionszeit 3-7 Werktage, gefolgt von 3-10 Werktagen für den Versand. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihr Produkt versendet wird.
4. Kann ich mein Namen in ihren Design bestellen?
Ja! Viele unserer Produkte können individuell gestaltet werden. schicken sie uns einfach Ihr gewünschten Namen oder Information zu, dann passen wir Sie es an, um ein einzigartiges Produkt zu erstellen.
5. Was passiert, wenn ich mit meinem Kauf unzufrieden bin?
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollten Sie ein Problem mit Ihrem Produkt haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, und wir finden eine Lösung.
6. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal und andere gängige Zahlungsdienste. Alle Zahlungen sind sicher und verschlüsselt.
7. Kann ich eine Rücksendung oder einen Umtausch anfordern?
Da unsere Produkte individuell angefertigt werden, sind Rücksendungen oder Umtausch in der Regel nicht möglich. In Fällen von Fehlern oder Defekten helfen wir Ihnen jedoch gerne weiter.
8. Sind die Produkte umweltfreundlich?
Wir setzen auf nachhaltige Materialien und umweltfreundliche Druckmethoden, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren. Unsere Produkte sind von hoher Qualität und langlebig.
9. Bieten Sie Mengenrabatte oder Großbestellungen an?
Ja, bei größeren Bestellungen können wir Ihnen spezielle Rabatte anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um ein individuelles Angebot zu erhalten.
10. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie erreichen unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail. Wir bemühen uns, alle Anfragen schnellstmöglich zu beantworten.
11. Wie finde ich die richtige Größe für mich?
Um die passende Größe zu finden, empfehlen wir, unsere Größentabellen zu konsultieren, die für jedes Produkt zur Verfügung stehen. Messen Sie Ihre Körpermaße und vergleichen Sie diese mit den Angaben in der Tabelle.
12. Gibt es eine Größentabelle?
Ja, für jedes Textilprodukt haben wir eine detaillierte Größentabelle, die Ihnen hilft, die richtige Größe auszuwählen. Diese finden Sie auf der Produktseite unter dem Abschnitt „Größentabelle“.
13. Fallen die Größen normal aus?
Unsere Größen entsprechen in der Regel den gängigen Standards. Beachten Sie jedoch, dass die Passform je nach Marke und Produkt leicht variieren kann. Wir empfehlen, die Größentabelle zu überprüfen und gegebenenfalls eine Größe größer oder kleiner zu wählen, je nach gewünschter Passform.
14. Was mache ich, wenn ich zwischen zwei Größen liege?
Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir, die größere Größe zu wählen, insbesondere wenn Sie eine lockere Passform bevorzugen. Bei körpernahen Schnitten könnte die kleinere Größe geeigneter sein.
15. Kann ich meine Bestellung nachträglich in einer anderen Größe ändern?
Wenn Sie Ihre Bestellung noch nicht abgeschickt haben, können Sie die Größe vor dem Abschluss der Bestellung ändern. Nach dem Versand ist eine Änderung der Größe leider nicht möglich.
16. Wie kann ich die Pflegehinweise beachten, um die Größe zu erhalten?
Um die Form und Größe Ihrer Textilien zu erhalten, befolgen Sie die Pflegehinweise auf dem Etikett. Waschen Sie die Artikel in kaltem Wasser und vermeiden Sie hohe Temperaturen im Trockner.
17. Was ist, wenn die Größe nicht passt?
Da unsere Produkte individuell gefertigt werden, können Rückgaben oder Umtausch bei falscher Größe schwierig sein. Bitte prüfen Sie die Größentabellen sorgfältig und kontaktieren Sie uns bei Fragen, bevor Sie bestellen.